Инфраструктура / Связь | весь раздел
Госдуму просят защитить абонентов мобильных операторов
Число жалоб на недобросовестное списание денег со счетов абонентов сотовых компаний в последнее время только растет. Об этом «Известиям» сообщил директор региональной общественной организации «Центр интернет-технологий» Сергей Гребенников.
В связи с этим на имя председателя комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонида Левина направлено письмо, в котором представители интернет-общественности предложили ввести в законодательство несколько новых требований. Парламентариев просят разработать законодательные нормы, которые закрыли бы возможность мобильным операторам незаметно подключать абонентам различные платные услуги.
Проблема, по словам Сергея Гребенникова, состоит не только в том, что операторы «используют мелкий шрифт», но и в невнимательности пользователей, а также в различных уловках мошенников. «Количество подобных историй увеличивается, и с этим нужно бороться. Тем более что многие пользователи сейчас сокращают бюджеты на мобильную связь - для них важен каждый рубль», - отметил он.
В письме предлагается законодательно закрепить несколько моментов. Во-первых, пользователь должен обязательно подтверждать по SMS подключение или отключение любой дополнительной услуги. Во-вторых, необходима подробная информация обо всех условиях предоставления услуги шрифтом, одинаковым с основным шрифтом договора или предложения, в котором она содержится. В третьих, абоненту необходим легкий доступ к контролю над предоставляемыми ему услугами, в том числе, в «личном кабинете» абонента на сайте оператора.
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции