Инфраструктура / Связь | весь раздел
Для абонентов «Ростелекома» в СЗФО компьютерная помощь становится дешевле
10.09.2014 12:53 ЦДИ, Псков
Для абонентов «Ростелеком Северо-Запад» в июле текущего года начало действовать специальное предложение по оказанию платной компьютерной помощи на территории Северо-Западного федерального округа. Клиенты крупнейшего оператора связи теперь смогут получить услуги выездного специалиста по ремонту и настройке оборудования со скидкой 10%.
Ноутбук для компьютерной помощи
Для связи со специалистом компьютерной помощи абоненту «Ростелекома» необходимо обратиться в единый Центр обслуживания обращений по номеру 8-800-1000-800 с 08:00 до 22:00 (мск). Сервис также предлагается всем абонентам, у которых выявлены проблемы с доступом к услугам «Ростелекома», связанные с неисправностью личного оборудования абонента. Информацию о стоимости услуг предоставляет специалист компьютерной помощи во время телефонной консультации.
Коммерческий директор «Ростелеком Северо-Запад» Андрей Карпов отмечает: «Абоненты периодически обращаются к нам с просьбой помочь им в настройке или ремонте их личного оборудования (компьютеров, планшетов). Наша основная компетенция – предоставление услуги, обеспечение доступа к контенту. Но даже если проблемы связаны с личным терминалом клиента, мы стараемся помочь. Сотрудничество с компанией-партнером позволяет довольно быстро и профессионально решить проблемы пользователей».
В рамках услуги платной компьютерной помощи клиенту предлагается выезд специалиста на дом для диагностики причин неисправности оборудования, ремонта ПК, установки и дополнительных программ, подключения и настройки оконечного и периферийного оборудования. При этом компания-партнер оказывает услуги в соответствии с прейскурантом, где указана фиксированная стоимость услуг.
«Стоит добавить, что подобное сотрудничество провайдера и компании по оказанию компьютерной помощи - это не только вопрос удобства для абонентов, а еще и элементарной безопасности. Если активные пользователи современных технологий сравнительно легко могут решить проблемы самостоятельно, то для некоторых пользователей такая задача может показаться непростой. И здесь легко стать жертвой мошенников, существенно «переплатить» за оказание тех или иных услуг, получить непрофессиональную консультацию. В нашем же случае абонент, обратившись к нам за помощью, переадресовывается к надежному поставщику услуг», – добавляет Андрей Карпов.
Искать:
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции