Псковский «Горводоканал» извинился за ошибки в квитанциях

Ошибочно начисленные за январь суммы будут откорректированы в квитанциях за февраль. Об этом сообщили на предприятии «Горводоканал» в ответ на жалобы псковичей на неправильные расчеты. «Приносим свои извинения абонентам за причиненные неудобства. Показания индивидуальных счётчиков будут принимать до 28.02.2013 г.», - уточнили на предприятии.

«В связи с переходом на новое программное обеспечение были сбои при приёме показаний приборов учёта, введённых на сайте через личный кабинет в январе, - ответили на претензии в Горводоканале. - На сегодняшний день данная неполадка устранена и все ошибочно начисленные через личные кабинеты суммы будут откорректированы в начислениях за февраль месяц».

Псковский «Горводоканал» также попросил псковичей принять к сведению следующую информацию.

В соответствии с Постановлением правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года потребитель обязан при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учёта ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному лицу не позднее 26-го числа текущего месяца.

Далее, в связи с тем, что предприятию предоставлена возможность обеспечения связью только по нескольким линиям, работа станции с 9.00 до 13.00 крайне перегружена, что не позволяет провести одновременные соединения более чем десяти абонентам.

Передать конечные показания можно следующими способами:

По телефонам 79-20-36, 79-20-35, 79-21-47 (желательно после 13:00)

По факсу 79-20-05

Через сайт: vdkpskov.ru.

Через ящики для сбора сведений по адресу: ул. Советской Армии 49 А, ул. Я.Фабрициуса, д.6, ул. Инженерная, д.90-А, Рижский пр-т, д.62, Кресты ДОС, д.70