10% смартфонов продается через интернет

В феврале этого года в России через интернет был продан каждый десятый смартфон, сообщают «Ведомости» со ссылкой на материалы компании – партнера нескольких сотовых ритейлеров.

За год (февраль 2016 года – февраль 2017 года) доля онлайн-продаж в общих продажах смартфонов в России практически не менялась, свидетельствует отчет. Доля же интернет-магазинов в выручке от продаж смартфонов в России за это время колебалась (в зависимости от месяца) в диапазоне от 11 до 14%.

Крупные интернет-магазины и интернет-каналы крупных розничных сетей действительно занимают около 10% в общих продажах смартфонов в России, отмечает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Однако эта доля растет крайне медленно, согласен он. 

Доля интернет-канала в продажах смартфонов «М.видео» выше, чем в среднем по рынку, – в феврале она составляла 14–15%, утверждает представитель этой розничной сети Валерия Андреева. Она объясняет это схемой продаж, когда покупатели, заказав устройства через интернет, могут забрать их в магазинах, перед этим протестировав.

В январе – феврале 2017 года покупатели «Связного» приобрели 15% смартфонов в интернет-магазине компании – это значительно выше, чем в среднем по рынку, утверждает его представитель Сергей Тихонов.

При этом доли различных брендов в онлайн-продажах смартфонов зачастую сильно отличаются от долей, занимаемых в обычной рознице, следует из материалов компании – партнера нескольких ритейлеров. Например, если доля смартфонов Samsung в традиционной рознице в феврале 2017 г. составила 25%, то в интернет-магазинах только 17%. Доля Apple в физической рознице за тот же период составляла 10%, а в интернет-продажах – 15%. На китайский Huawei (с суббрендом Honor) приходится 8% продаж смартфонов в салонах связи, тогда как в интернете его доля на 3 п. п. выше.

В интернете покупают чаще те товары, которые не надо сравнивать и выбирать: поэтому доля продаж Apple гораздо выше в онлайне, так как клиенты покупают заранее понятный им товар, согласен исполнительный вице-президент «Евросети» Виктор Луканин. Все прекрасно знают, как выглядит iPhone, и его характеристики и нет нужды ходить в магазин и рассматривать его, замечает Солодовников.