Бизнес / Банки | весь раздел
Страховка не обязательна, но отказаться от нее сложно - очередной конфликт банка и клиента
22.03.2018 19:54 ЦДИ, Псков
Очередная жалоба на банк, представленный в Пскове, появилась на портале Банки.ру от имени псковского военнослужащего.
Страховку «макси» оформили псковичу в Почта Банке при открытии кредита. Позже клиент организации обратил внимание на строчку в договоре, указывающую, что подобные страховки не оформляют военнослужащим. Документы, подтверждающие статус военнослужащего, банк рассматривает уже неделю.
«Ответа от банка я так и не получил, видимо, придется обращаться в Роспотребнадзор, раз банк не может самостоятельно решить данную ситуацию», - резюмирует пскович.
В ответе Почта Банка сказано, что «услуга «Страховая защита» не является условием для оформления кредитного договора и оформляется после получения согласия клиента. То есть, клиент имеет возможность выразить несогласие с подключением услуги сотруднику до подписания кредитного договора».
Что касается ответов на обращения, то клиенту напомнили, что он был проинформирован о сроках рассмотрения обращений. «Тем не менее, мы приносим вам извинения за создавшуюся ситуацию и сообщаем, что с учетом сложившихся обстоятельств банком принято решение об отключении услуги и пересчета кредита с учетом подлежащей возврату суммы комиссии», - ответили также в кредитной организации.
Искать:
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции