Бизнес / Банки | весь раздел
Взяв товар в «беспроцентную» рассрочку, пскович получил 6000 рублей переплаты за навязанные услуги банка
Псковичу пришлось платить за услуги, согласие на которые он не давал. Жалобу на работу банка «Ренессанс Кредит» он разместил на портале
"24.01.2018 года в магазине "М-Видео" (г.Псков) я взял в рассрочку по программе 0-0-24 крупную бытовую технику. Из банков, одобривших заявку, выбрал КБ "Ренессанс Кредит", так как уже ранее обращался в этот банк и остался доволен", - пишет пскович.
На вопрос клиента банка, почему вдруг ежемесячный платеж в графике стал больше, чем тот, который был озвучен заранее, и нет ли там подключенных пакетов услуг банка, девушка, оформлявшая документы, сказала, что военнослужащих все банки обязательно страхуют от риска потери работы, иначе не одобряют кредит.
"Я спросил, а не подключили ли мне смс-оповещение платно, уточнил, что мне эта услуга не нужна, на что получил ответ, что это стандартная услуга банка, подключается автоматически всем, иначе также не одобряют кредит", - продолжает он.
Приехав в офис банка 26 января, пскович узнал, что отключить услугу можно, но деньги за пакет "Комфорт-Лайт" не возвращают.
"В договоре прописано, что услуга добровольная, но моего согласия на это никто не спрашивал, и "Комфорт Лайт" был уже прописан в распечатанном договоре до того, как я сам об этом спросил, информировать меня по продуктам банка сотрудница не сочла нужным, предлагать подключить тоже, просто навязала. Договор страхования тоже сразу же был прикреплен к Кредитному договору, без устных пояснений. Получается, что добровольные услуги добровольными не являются?", - возмущен клиент банка.
В офисе банка псковичу сказали, что деньги за эту подключенную (=навязанную) услугу вернуть не получится. "Уже жалею, что обратился в КБ "Ренессанс Кредит". Обидно... Планировал ещё покупку бытовой техники, но в следующий раз я серьезно задумаюсь, над выбором банка... Впечатление испорчено, взяв товар в "беспроцентную" рассрочку, получил 6000 переплаты за навязанные услуги банка...", - пишет пскович.
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции