Вклад восстановили, но осадок остался - жалоба псковича

Житель Псковской области решил снять с расходно-пополняемого вклада в «Совкомбанке» 300 тысяч рублей. Вместо этого операционистка, по его словам, просто закрыла вклад. Об этом он рассказал в жалобе, опубликованной на портале Банки.ру .

Автор жалобы объясняет, что средства ему понадобились срочно - надо было открыть вклад в другом банке. Однако в результате он потерял проценты, а заново открыть этот вклад с прежней ставкой уже нельзя. Операционистка попробовала отменить закрытие вклада, но это процесс не быстрый.

«В итоге в этот день я открыть вклад в другом банке уже не успел. Теперь придется выбирать день и опять ехать за 100 км. Некомпетентность сотрудников уже достала», - высказался клиент.

В комментариях к посту он сообщил, что в этот же день, вечером, он снова приехал в банк, написал заявление, депозит восстановили, нужные средства удалось снять.

«Непонятно почему нельзя было восстановить в 10:20, - посетовал пскович. - Сотрудница, конечно, извинилась. Но осадок остался».