Аппетит / Общепит | весь раздел
«Клиентоориентированность, алле!» - пскович недоволен местным McDonalds
Пскович Emil Mamedov опубликовал в группе
По словам недовольного клиента, его не обслужили в МакАвто на велосипеде. При этом пользователь социальной сети рассказал, что у него приняли заказ, но в момент, когда сотрудник точки общепита должен был назвать сумму к оплате, он просто «выключил микрофон». Клиенту пришлось обратиться для оформления заказа в общий зал ресторана быстрого питания, где ему сообщили, что обслуживание в МакАвто на велосипеде не производится по соображениям безопасности.
При этом клиент «Макдоналдса» сообщил, что прежде неоднократно пользовался услугами МакАвто на велосипеде, а в сложившейся ситуации у него возникли вопросы: почему не предупредили о правилах безопасности до приема заказа, и почему диспетчер МакАвто просто отключил микрофон. «Клиентоориентированность, алле!» - так выразил свое недовольство пскович.
Автор отзыва о работе заведения отметил, что впервые услышал о такой технике безопасности. Смутило его и то, что «нигде никаких объявлений или сообщений для потребителя пользующимся МакАвто снаружи нет».
«Откуда я находясь и обслуживаясь с снаружи могу знать и прочитать правила, что располагаются внутри здания?» - задал он резонный вопрос.
По телефону горячей линии «Макдоналдс» клиентам сообщают, что правила безопасности действительно запрещают обслуживание клиентов на велосипедах в МакАвто, и подтверждают, что информирующие об этом таблички снаружи зданий не размещены.
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции