В интернете россияне чаще всего покупают ж/д и авиабилеты, портативную электронику и крупную бытовую технику

Россия уже стала крупнейшим интернет-рынком в Европе с аудиторией почти 50 млн ежедневных взрослых пользователей, говорится в исследовании консалтинговой компании McKinsey & Co под названием «Russian Digital Consumer». Количество активных пользователей (как фиксированных, так и мобильных) увеличивается в среднем на 35% в год, говорится в отчете. При этом широкополосный доступ в интернет имеют уже 40% домохозяйств.

Одним из причин развития онлайн-ритейла в McKinsey считают проникновение смартфонов - пока оно на относительно низком уровне – 14% всех телефонов по состоянию на 2012 год, но аналитики ожидают, что к 2016 году оно превысит 40%. Пока в России достаточно много людей, использующих мобильные устройства в качестве основного подключения к интернету, особенно в тех регионах, где фиксированный интернет дорог или еще невозможен, объясняют в McKinsey.

О важности онлайна в качестве торгового канала говорит и тот факт, что он стал вторым по величине рекламным рынком после ТВ с денежным объемом в 2012 году 1,7 млрд. долларов. К 2017 году он должен вырасти вдвое, до 3,4 млрд.

Объем рынка интернет-торговли в России в 2011 году составил 13 млрд долларов, к 2014 году он увеличится до 25 млрд долларов, говорится в отчете, посвященном обзору состояния электронной торговли в России. Рынок по-прежнему относительно невелик, составляя всего около 2% всего розничного товарооборота (что существенно меньше по сравнению с такими рынками, как США и Великобритания – 10%, Китай – 6%), но растет более чем на 50% в год. Эти выводы практически полностью совпадают с выводами в недавнем аналогичном исследовании Morgan Stanley.

В топ-3 категорий в структуре российского рынка входят «железнодорожные и авиабилеты» (18% в общем денежном объеме рынка), «портативная электроника» (11%) и «крупная бытовая техника» (10%). При этом «билеты» и «одежда и обувь» (8%) доросли до своих нынешних значений практически с нуля всего за два-три последних года. McKinsey отмечает, что среди активных пользователей 60% сделали покупку в интернете в последние три месяца (в странах Западной Европы 78%). Кроме того, все более значимыми для брендов становятся социальные медиа: 10–13% потребителей признают, что на них влияет присутствие бренда в социальных сетях, а около 25% пользователей Facebook и Twitter уже следят за компаниями-вендорами на этих ресурсах.

Во многом развитие интернет-торговли в России сдерживают желание «потрогать и примерить вещь, а также привычка ходить в офлайн-магазины», считают аналитики McKinsey. По наблюдениям Data Insight, также отсутствует взрывной рост в тех сегментах, которые «должны быть локомотивами: одежда, товары для дома, продукты питания», пишет «Коммерсантъ».