Чиновникам можно будет ставить «двойки» или «пятерки»

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев утвердил постановление «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти», - сообщают «Новые Известия». Теперь россияне смогут оценивать работу госслужащих по пятибалльной шкале.

Таким образом, постановление позволит гражданам «влиять на качество предоставления государственных услуг, выявлять структурные проблемы при оценке качества государственных услуг и организации руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти соответствующей деятельности», говорится в справке к документу, размещенной на сайте кабмина.

В документе указаны критерии, по которым россияне смогут оценить работу чиновников, среди них - время предоставления государственных услуг, время ожидания в очереди при получении таких услуг, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги, и доступность информации о порядке предоставления госуслуг.

Также стало известно, что согласно постановлению до 31 марта 2013 года в России заработает Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг.