Новости | весь раздел
Псковские почтовые отделения после жалобы на ЦДИ посетит «таинственный клиент»
После информации в разделе «Жалобная книга» псковский филиал «Почты России» провел координационное совещание со всеми начальниками отделений почтовой связи города Пскова на предмет качества клиентского сервиса.
Напомним, читательница ЦДИ пожаловалась на качество обслуживания в почтовом отделении.
«В настоящее время на территории филиала утверждена и вводится программа сервиса, ориентированного на клиента, - сообщили ЦДИ в ведомстве. - Кроме этого, большинство отделений почтовой связи управления Федеральной почтовой связи (УФПС) Псковской области – филиала предприятия «Почта России» в ближайшее время посетит «таинственный клиент», который выставит оценку работе сотрудников проверяемых отделений».
В филиале объяснили, что проблема может быть связана с нехваткой кадров в ряде отделений почтовой связи города Пскова. «С целью снижения пиковых нагрузок разрабатывается система гибкого графика работы сотрудников, - сообщили ЦДИ в филиале. - В пресс-службе УФПС Псковской области – филиала ФГУП «Почта России» благодарят клиента за обращение. Свои вопросы и предложения по обслуживанию в отделениях почтовой связи клиенты могут направить, позвонив по телефону (8112) 62-75-36 или направив на сайт www.pskovpost.ru»,.
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции