Проекты: Версия для слабовидящих Чистый город HiTech Дача Реклама на ЦДИ

Новости  | весь раздел

«Мы не выступаем в суде с защитой потребителя, мы даем заключение – нарушены или нет права потребителей»

15.03.2012 13:19 ЦДИ, Псков

«Мы не выступаем в суде с защитой потребителя, мы даем заключение – нарушены или нет права потребителей, - заметила на пресс-конференции Общественного пресс-центра, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителей, руководитель отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора Татьяна Лаврухина. – Хотелось бы, чтобы потребители это понимали».

По нарушениям в сфере торговли вопросы после вмешательства специалистов удается, как правило, решить не доводя до суда.

«Только указывайте, пожалуйста, не только группу товаров, но и другие данные – адрес или номер торговой точки, цена товара. Необходимая информация есть на чеке. Если сделали покупку на рынке, получите информацию о продавце в администрации рынка. Чем грамотнее потребительская информация, тем эффективнее будет наша помощь», - посоветовала Татьяна Лаврухина.

«А вот все без исключения финансовые вопросы решаются только в суде, - добавил руководитель регионального Роспотребнадзора Александр Нестерук. – Вынуждены проходить все инстанции».



Распечатать:     Комментарии: 0

Сколько планируете потратить на встречу Нового года?








смотреть результаты




Искать:
Где искать: Сортировать:






 
 

Читают




Обсуждают













Сколько планируете потратить на встречу Нового года?








смотреть результаты


Loading...