Почта России рассказала, что делать псковичам, которым дождь мешал получить посылки

Приятно, когда на публикации, которые в нашу редакцию присылают читатели, мы получаем живой отклик специалистов, о которых псковичи нам пишут. Мы рассказывали, как наша читательница Ирина стояла по щиколотку в воде, пока ждала своей очереди для того, чтобы получить посылку. И в адрес редакции поступил отклик от пресс-слежбы Почты России.

---

- Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства, - написали нам официальные представители Почты России. - В ближайшее время мы обратимся в органы местной власти с просьбой о ремонте асфальтового покрытия возле пункта выдачи и прочистке канализационной системы.

---

Также они прокомментировали ситуацию, описанную в рубрике "Жалобная книга".

-Отметим, что в данном случае речь идет о дополнительном пункте выдачи мелких пакетов и заказных писем при отделении 180024 на улице Коммунальной, 48 (г. Псков), - пояснили специалисты. - Специально для удобства клиентов он открывается в 7 часов утра, на час раньше, чем указанное почтовое отделение, и доступен в течение всего времени работы отделения. Вход в дополнительный пункт расположен с торца здания. Такая услуга организована для удобства клиентов, которые, не заходя в отделение, могут быстро получить почтовую корреспонденцию по пути на работу. В плохую погоду клиент всегда может зайти в почтовое отделение и получить посылку в помещении клиентского зала. Здесь работают пять операционных окон, в которых доступны любые виды почтовых услуг, в том числе - получение посылки.

---

Отделение Почты России на улице Коммунальной, 48 - одно из основных крупных городских отделений с ежедневным режимом работы с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в выходные дни с 09.00 в субботу до 18.00, в воскресенье до 14.00. 

---

Напомним также, что многие почтовые услуги сегодня можно получить в режиме онлайн. С помощью мобильного приложения можно вызвать курьера на дом или записаться на удобное для вас время и получить посылку в почтовом отделении вне очереди. Также для своих клиентов АО «Почта России» предлагает услугу – вызов почтальона на дом, позвонив по бесплатному телефону: ‪8-800-1-000-000‬. Полный перечень услуг размещен на сайте http://pochta.ru и в мобильном приложении Почты России.

ЦДИ продолжит следить за развитием событий в этой истории. Надеемся, что благодаря нашей публикации улучшится состояние дорожного покрытия у отделения Почты России, а также пользователям услуг будут предложены более комфортные условия для получения посылок, в том числе и мелких пакетов.