Реклама на ЦДИ
 28.03.2024

Интерактив / Жалобная книга  | весь раздел



Жалобная книга: это не «Быстрый олень», а «Медленный козел»!

03.08.2012 13:04 ЦДИ, Псков

13 июня 2012 года в МТС на улице Киселева, дом 16, купил симкарту для выхода в интернет. Для этого специально проехал 100 км из деревни в г.Псков. Дома оказалось, что симкарта не может быть активирована. На следующий день опять приехал в г.Псков, в офисе мне ответили, что карта будет активирована через 3 дня, прошло 3 дня - с той же проблемой снова приехал в МТС. Менеджеры взяли у меня заявление, о том, что карта не активируется и сказали, что решат этот вопрос в течении 2 недель.Прошло 2 недели - карта не активируется. Я снова приехал в г.Псков. Менеджеры ответили, что мое заявление потеряли в Москве, и они снова отправили им мое заявление и сказали, что через 2 недели карту активируют.Тогда я им объяснил, что мне их интернет БОЛЬШЕ не нужен, т.к. мой отпуск закончился и я возвращаюсь из деревни в город, где у меня есть прекрасный проводной интернет Псковлайн. И так как они не выполнили условия договора, пользуясь Законом о защите прав потребителя, прошу вернуть мне мои деньги и забрать у меня их нерабочую симкарту, вдобавок ко всему попросил телефон их начальства. На что получил ответ, что начальников у них нет и никакой телефон для жалоб они мне не дадут,  деньги клиентам не возвращают.Прошу считать интернет «Быстрый олень» - МЕДЛЕННЫМ КОЗЛОМ» и прошу всех жителей Пскова и области не обращаться в компанию МТС для избежания таких же проблем.

От редакции: в компании МТС сообщили, что вопрос урегулирован, расходы потребителю компенсировали. 



Распечатать:     Комментарии: 10

За информацию данного раздела Центр Деловой Информации Псковской области ("ЦДИ ПО") ответственности не несет. Достоверность публикации администрация сайта не гарантирует. Информация в данном разделе публикуется посетителями сайта.

Написать на ЦДИ

Ваше имя:
Текст материала: Прикрепить фото/видео (до 15МБ):
Подпись к фото/видео:


* обязательно заполните все поля
** файлы больших размеров отправляйте на redaktor@businesspskov.ru

На чём вы экономите?








смотреть результаты




Искать:
Где искать: Сортировать:






 

Читают




Обсуждают










0.038368940353394